Je n’ai pas reçu mon bonus ParionsSport de bienvenue : Quelles sont les raisons possibles ? Comment faire pour l’obtenir ?

Les nouveaux inscrits sur ParionsSport sont éligibles à un remboursement de leur premier pari sportif dans une limite de 100€. Cette offre est soumise à certaines conditions, ce qui peut occasionner des problèmes. Sur les forums de joueurs, une question revient très souvent : « J’ai ouvert un compte ParionsSport, mais je n’ai pas reçu mon bonus. Pourquoi ? ».

Le non-versement du bonus de bienvenue a deux causes possibles : vous avez déjà (ou déjà eu) un compte sur ParionsSport ou votre 1^er pari ne respecte pas les conditions générales d’utilisation. Si vous n’avez reçu qu’une partie du cashback, c’est que votre compte n’était pas validé au moment du pari.

Accédez à votre espace joueur sur https://www.enligne.parionssport.fdj.fr et vérifiez le statut de votre premier pronostic. Si vous n’avez pas encore de compte, ouvrez-en un dès maintenant : vous obtiendrez jusqu’à 100€ de remboursement sur votre 1^er pari perdant (conditions du bonus sport FDJ).

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Pourquoi mon bonus Sport FDJ n’a pas été crédité ?

Si vous n’avez obtenu le remboursement de votre premier pari, c’est que ce dernier n’est pas éligible au cashback. Il se peut aussi que ParionsSport ne vous considère pas comme un nouveau joueur.

Vous n’êtes pas considéré comme un « nouvel inscrit » sur ParionsSport

L’offre de bienvenue n’est réservée qu’aux personnes venant de s’inscrire sur https://www.enligne.parionssport.fdj.fr. Si vous n’avez pas été remboursé de votre 1^er pari, c’est que vous avez un compte actif (ou suspendu) qui n’a pas été résilié.

Cela peut se produire si vous :

• Avez demandé une exclusion temporaire, mais la période de suspension n’est pas encore arrivée à échéance.
• N’avez pas envoyé les documents nécessaires pour la validation du compte et la FDJ a suspendu l’accès à votre espace joueur.
• Disposez d’un compte sur lequel vous avez effectué une action de jeu il y a moins d’un an.

Une fois la résiliation de votre compte ParionsSport effectuée, vous ne pouvez pas obtenir un nouveau bonus de bienvenue dans les 12 mois à compter de la clôture. Si vous vous réinscrivez passé ce délai, vous serez de nouveau éligible.

Votre 1^re mise ParionsSport n’est pas éligible au bonus

Si votre premier pari n’a pas été remboursé par Parions Sport, c’est qu’il ne respecte pas les modalités de l’offre. Votre premier pari sportif doit obligatoirement être :

• Perdant : si votre 1^er prono est gagnant, vous empocherez votre gain et non le cashback.
• De 20€ minimum : un prono avec une mise inférieure à celle-ci ne sera pas éligible au remboursement. De même si vous engagez 20€ en plusieurs fois.
• Pris en simple, combiné ou multiple : les grilles de paris ou autres formules de jeu spéciales ne sont pas prises en compte.
• Placé en argent réel : un prono de 20€ engagé avec de l’argent bonus n’est pas autorisé.
• Engagé sur un événement se jouant dans les 30 jours : les paris à long terme ne sont donc pas pris en compte.
• Validé dans les 30 jours suivant votre inscription : si vous ne le placez pas dans ce délai, vous ne serez plus éligible à l’offre de bienvenue.

Toutes les conditions ci-dessus doivent être respectées. Autrement, le cashback ne vous sera pas versé sur https://www.enligne.parionssport.fdj.fr.

Le remboursement se fait sur la base du premier pari éligible. Même si votre 1er prono ne les respecte pas, vous serez encore éligible à l’offre de bienvenue. Il suffit d’engager une mise qui soit conforme aux règles ci-dessus pour en obtenir remboursement.

Vérifiez votre prono ParionsSport.fr

ParionsSport ne vous a versé que 50% du bonus ?

On vous a seulement remboursé une partie de votre 1^er pari ? Pas de panique : c’est tout simplement que votre compte joueur n’était pas validé lorsque vous avez misé. L’autre moitié du bonus est mise en attente.

Pour obtenir les autres 50% du bonus, faites la procédure de vérification. Envoyez un RIB et un justificatif d’identité puis attendez que ParionsSport vous envoie une lettre avec votre code secret.

Ouvrez le courrier et saisissez le code dans votre espace client sur https://www.enligne.parionssport.fdj.fr afin d’activer définitivement votre compte. La part restante de votre bonus ParionsSport vous sera créditée sous 5 jours.

Récupérez votre bonus sur ParionsSport.fr

Que faire si vous n’avez pas reçu votre bonus ParionsSport ?

Si vous n’avez pas reçu votre bonus de bienvenue sur ParionsSport alors que vous avez respecté l’ensemble des conditions d’éligibilité que nous avons détaillées dans cet article, il se peut que la plateforme de paris en ligne ait rencontré un problème dans le traitement de votre bonus.

Dans ce cas, il peut s’avérer utile de contacter le service client de ParionsSport afin de connaître les raisons du non-versement de votre bonus. Pour cela plusieurs solutions s’offrent à vous : formulaire de contact, Live Chat ou encore téléphone. N’hésitez pas à consulter notre article dédié aux moyens de contact du support client. Notez que si vous optez pour le formulaire de contact sur https://www.enligne.parionssport.fdj.fr, vous pouvez présélectionner votre question, à savoir “Je n’ai pas reçu mon bonus : que faire ?”.

Comment obtenir votre bonus sur ParionsSport.fr